常見問題
可從「綠點兌換」上查詢個別活動的詳細說明喔! 請至指定特約機構(註*)並出示認可之載具(會員卡、會員帳號、手機條碼……等),或持環保集點電子優惠券,即可於該特約機構中兌換/折扣環保產品消費或門票。
※註:
實體特約機構:愛買、7-ELEVEN、萊爾富、全家便利商店、OK超商、全國電子、燦坤、里仁、美廉社
虛擬特約機構:東森購物網、環保生活家、超級點數
※全國電子、燦坤如欲透過網購平台使用點數,須選擇門市取貨付款或直接於門市購買。
原則上每100點可以兌換1元購物金,高達1%回饋等您來拿!
環保集點制度的精神在於綠進綠出,可兌換或折抵具備「環保標章」、「碳足跡標籤」、「MIT微笑標章」、「台灣優良農產品標章(CAS)」、「有機農產品標章」、「產銷履歷(TAP)」或「綠色保育標章」之合作環保產品,或折抵合作之綠色場所如環保旅館、環境教育設施場所及生態遊憩場所之費用,未來亦將持續規劃擴大兌換或折抵品項之範圍。
※查詢可兌換環保產品,請參考App集點「商品查詢」專區。
※查詢可兌換之其他服務,請參考「兌換票券」專區。
各特約機構可兌換品項不同,原則與可集點項目相同。您可於環保集點平臺或環保集點APP之「商品查詢」專區查詢各機構販售之「環保標章」、「碳足跡標籤」、「MIT微笑標章」、「台灣優良農產品標章(CAS)」、「有機農產品標章」、「產銷履歷(TAP)」或「綠色保育標章」之環保產品,實際可參與兌換之環保產品請以【商品查詢】公告為準。
※原則上每100點可兌換1元,部分特約機構商可能有不定期優惠活動,可兌換更超值的等值商品或服務。
各特約機構(通路)兌換機制不同,部分通路可透過環保集點會員或手機條碼進行兌點。
※直接於環保集點平台兌換:超商(7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK超商)、里仁、美廉社,與各類服務合作票券
※透過手機條碼於門市折抵:愛買、燦坤
其餘通路需綁定會員身分才可參與兌點活動。
視各通路兌換方式不同,原則上辦理退貨「皆無法退回原有點數」。若因商品瑕疵、缺貨等原因需退換,可請門市人員協助將票券/抵用券申請返還。實際情形依各通路政策與環保集點訂定為主,可洽詢客服確認。
客服電話:(02)2651-9502(平日09:30至17:30)
客服信箱:office@greenpoint.org.tw
很抱歉,票券一經兌換不可退還,逾期亦將失效。操作兌換時有對話框文字提示並提醒權益,請謹慎確認後再行兌換。
為擴大綠點的日常應用場景,環保集點於指定合作通路開放「不限品項」票券兌換,您可彈性折抵通路內各類商品與服務,不再侷限於特定環保產品。
「不限品項」設計,讓點數運用更貼近日常、也更具彈性,同時保有對環保行動的支持本質。部分「不限品項」之兌換點數,將投入環保集點制度推動,持續用於鼓勵全民參與環保行動、推廣綠色消費理念。
※兌換比例差異如下:
‧不限品項票券:每200綠點可折抵新臺幣1元(新制上線日:2025/6/17 起適用) ‧具環保標章、碳足跡標籤等認證之環保產品或綠色服務業:每100綠點可折抵1元(比例維持不變)