常見問題
Q1如何參加「環保集點」的活動?

註冊成為「環保集點」會員並歸戶載具(卡片/帳號),即可開始參加集兌點活動。

註冊會員:請先登錄環保集點會員平臺或環保集點APP,申請會員帳號並輸入相關資訊(手機號碼/電子郵件)後,即可開始使用。

服務內容包含:

(1)查詢環保產品

(2)查詢集兌點之特約機構

(3)點數兌換產品(如:電子優惠券)

(4)消費或參與各項活動後所集得的點數明細等

註:環保集點載具範圍,請參考載具問題的Q1與Q2

Q2註冊需要準備甚麼資料

註冊環保集點帳號僅需輸入您的手機號碼,並設定一組密碼,即可成為會員並開始使用帳戶喔!

環保集點系統將發送簡訊驗證碼到您指定的手機號碼,因此請務必確認該號碼是正確且可正常收簡訊訊息,以避免影響您的權益。另外,因為環保集點的即時好康活動資訊會透過Email發送,請記得輸入您的Email(信箱為選填欄位)。

※請注意,手機號碼與Email資訊在完成註冊後無法修改,因此請務必確認為本人使用且資料正確後再行送出。

Q3為何我一直收不到驗證簡訊?

若超過一定時間仍無法收到驗證碼簡訊,可能因設定到「拒收企業簡訊」服務、或手機APP有廣告號碼攔截等相關設定導致。敬請參考本篇公告:【系統公告】我總是收不到驗證簡訊怎麼辦?並依說明內容進行障礙排除,將相關設定移除以正常接收簡訊。

若仍無法收取到驗證簡訊,請直接來信或來電聯繫客服人員協助您查詢。

客服電話:(02)2651-9502(平日09:30至17:30)
客服信箱:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

Q4註冊環保集點有年齡限制嗎?

沒有。本制度各項活動都沒有參加年齡限制,歡迎全家人一同加入環保集點的行列唷!

Q5下載環保集點APP有甚麼限制嗎?為什麼沒辦法下載?

環保集點APP有最低安裝版本限制:Android 作業系統8.0 以上版本/ iOS作業系統11.0以上版本。建議先將手機更新系統至最新版本,並預留使用空間,確保使用安全性與順利安裝。

若發生無法下載,或下載後無法在選單裡看到APP,請確認以下事項:
(1)請確認網路連線環境是否正常?手機作業系統版本是否更新?是否還有剩餘空間可下載?(環保集點APP約19MB)
(2)APP下載是透過PLAY商店/APP Store,還是從網頁?如果從網頁下載,僅是安排在「下載清單」中,可能會等APP下載/更新序列全部完成後才開始下載環保集點APP喔!
※若使用行動數據連線(3G/4G/5G),因手機預設為WIFI下載環境下才會更新APP,有可能導致下載清單擱置未執行。建議先使用WIFI網路,或從PLAY商店/APP Store將下載序列清除,才能優先下載環保集點APP喔!

Q6為何無法正常連線?網頁/APP出現「403 Forbidden」訊息?

環保集點網站內容及相關集兌點功能限國內連線使用,請確認您的IP位址設定。

Q7註冊時出現此手機號碼已被註冊,怎麼辦?

若您使用的手機號碼曾在環保集點註冊過,表示曾操作過「帳號刪除」並同意相關事項,或您的手機號碼曾為他人使用。如欲重新註冊,為確保您為手機門號現行持有人,須確認切結事項並上傳電信帳單或個人身份證為證。

敬請透過環保集點個人資料變更申請表進行個案申請,經3~5工作日審核確認無誤後與您通知,即可重新註冊。

環保集點客服電話:(02)2651-9502(平日09:30至17:30) 
環保集點客服信箱:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

Q1忘記密碼怎麼辦?

請於會員登入處點選「忘記密碼」,環保集點系統將發送一組登入密碼至您註冊時所提供的手機號碼或Email中。

您於收到該登入密碼後可重新登入帳戶,惟為保護您的帳戶安全,請即刻更換新的密碼。

Q2可以更換手機號碼或信箱嗎?

手機號碼為登入帳號識別,於完成註冊後即無法自行進行更換。如您為使用信箱註冊之帳號,無法修改登入之信箱,但可登入後利用「資料維護」功能進行聯絡信箱變更

如您因更換手機號碼仍需變更手機號碼,敬請透過環保集點個人資料變更申請表進行個案申請。

如有其他疑問或特殊需求,請洽詢客服人員協助處理。

客服電話:(02)2651-9502(平日09:30至17:30) 
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Q3為什麼我有些訊息沒收到?

106年10月1日以前註冊會員,僅有填寫電子郵件,並未提供手機號碼;106年10月1日以後註冊會員,則可能僅有填寫手機號碼,而未提供電子郵件。您可能因為上述電子郵件或手機號碼之資訊有缺漏,造成部分訊息無法正常查收。

您可登入後利用「資料維護」功能進行聯絡信箱變更,確保收信夾能順利收到環保集點重要信件通知。如您曾經取消訂閱,亦可藉由信箱變更或尋求客服人員協助恢復訂閱服務。

如您有其他環保集點活動訊息接收上問題,歡迎撥打客服電話來信告知,客服人員可協助進行查詢並提供相關幫助。

客服電話:(02)2651-9502(平日09:30至17:30) 
客服信箱:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

Q4如何註銷環保集點帳號?

請自行登入環保集點會員,移除所有綁定的會員卡片載具,前往「環保集點平台→會員→資料維護」下方選擇刪除帳號。

Q1如何新增載具(卡片/會員帳號)?

「載具歸戶」可透過輸入卡片「外觀識別碼」完成卡片綁定。因各載具歸戶方式不同,詳細歸戶說明請點此連結查看完整圖說。

Q2有哪些載具可以參加集兌點活動?

【大眾運輸集點活動】

悠遊卡/一卡通/愛金卡icash2.0(含各聯名卡,不含LINE Pay Money等電子支付結合卡種)

【綠色消費集/兌點活動】

(1)手機條碼(僅適用於大潤發、愛買、燦坤)

(2)大潤發會員卡

(3)HAPPY GO卡(不含聯名信用卡、聯名發行卡;適用於愛買)

(4)全國電子會員帳號

(5)東森購物會員帳號

(6)萊爾富VIP會員帳號

(7)環保生活家會員帳號

(8)全家便利商店會員條碼

(9)PChome線上購物會員帳號

(10)超級點數銀行會員帳號

(11)里仁水滴會員編號

(12)美廉社會員條碼

※註1:悠遊卡卡別包含普通卡、學生卡、優待卡、敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡、超級悠遊卡與各式聯名信用卡等;一卡通卡別包含普通卡、學生卡、社福卡與各式聯名信用卡等。LINE Pay 一卡通「實體卡」為聯名信用卡可使用集點,LINE Pay Money「虛擬帳戶」為電子支付、非屬電子票證範圍,故無法集點。

※註2:上述(1)-(12)僅適用於各指定通路。

※註3:手機條碼載具亦可作為集兌點使用,詳見手機條碼-申請與設定。

※註4:若為當日加入里仁水滴會員,需於隔日方能進行載具歸戶(綁定)。

Q3一個帳戶可以綁定幾張卡片?

1.可將自己所有或經授權使用之載具與環保集點帳戶進行綁定,包括:

(1)電子票證:悠遊卡(含超級悠遊卡)、一卡通、愛金卡icash2.0。

(2)其他環保集點特約機構所屬會員卡號或會員身分識別。

2.每一環保集點帳戶所綁定之載具數量,以50張為限。※若已達上限,請將未使用之載具進行離戶。

3.注意事項:使用未經他人授權或同意使用之載具進行綁定,可能涉及刑法第339條之3之詐欺罪責;如因而取得他人個資或其他資訊者,另有可能涉及違反個人資料保護法等規定。提醒會員進行各項綁定前,應再次確認卡片是否確實為自己所有或有權綁定,避免引起不必要之糾紛。

※載具採「認卡不認人」方式判定使用者,請務必保管好自己使用的載具。卡片歸戶遇有爭議時,為保護會員們的使用權益,環保集點辦公室有權暫停卡片或帳戶使用,並採取相關保護措施。

※目前僅有使用電子票證搭乘可集點,其他短期票種、電子支付(如LINE Pay Money)等非屬集點範圍內

※每個環保集點帳號僅限歸戶綁定1個PChome會員帳號

※全國電子會員設有以下限制:

(1)單一環保集點帳號中,最多可歸戶5個全國電子會員。

(2)單一手機號碼可能配對複數個全國電子會員身分,任一同手機之會員卡號經註冊後,其他卡號就無法再被註冊使用。

Q4歸戶與離戶的差異?

歸戶:於會員平臺(或APP)的「我的載具管理」綁定載具(卡片或會員帳號),即可開始參加集點活動。

※請注意,由於載具採「認卡不認人」方式判定使用者,請務必保管好自己使用的載具。

離戶:於會員平臺(或APP)的「我的載具管理」移除載具(卡片或會員帳號),即可退出集點活動。

※請注意:離戶後,該載具如有尚未匯入的點數將不予累計,請務必再三確認唷!

Q5載具辦理離戶後,其他帳戶可以綁定該載具嗎?

可以,只要完成離戶,就可用其他帳戶進行綁定。

※請注意:該載具辦理離戶前累積的點數,是儲存在原註冊帳戶中,不會併入新的帳戶。

Q6我的載具被別人歸戶了怎麼辦?

任一卡片載具皆僅能歸戶至單一環保集點帳戶,請先確認是否曾將卡片借他人使用,或曾歸戶至您其他環保集點帳戶。假如您確認自己的載具被他人辦理歸戶,請洽詢客服人員協助處理。

※請注意,由於載具採「認卡不認人」方式判定使用者,請務必保管好自己使用的載具。卡片歸戶遇有爭議時,為保護會員們的使用權益,環保集點辦公室有權暫停卡片或帳戶使用,並採取相關保護措施。

Q7「我的載具管理」的頁面有「消點」的選項,請問消點的ON/OFF有什麼差異?

「消點」的ON/OFF表示「是否允許該載具兌換使用綠點兌換環保產品」,將消點的按鈕打開後(ON),至指定特約機構進行綠色消費時,才能消點並兌換或折抵環保產品唷!

若消點的按鈕為(OFF),此載具(卡片或會員帳號)則不能兌換或折抵環保產品。

※註1:除了手機條碼,預設消點按鈕皆為開啟(ON)

※註2:若您載具(卡片或會員帳號)不慎遺失或轉借他人使用,可先關閉避免被他人兌換使用點數

Q8我用手機的「LINE Pay Money(LINE Pay一卡通)」或其他電子支付搭乘也可以集點嗎?

環保集點目前納入全數「電子票證」提供搭乘點數獎勵,「LINE Pay Money」區分實體卡與虛擬帳戶,兩者餘額不互通,相關說明如下:

◎LINE Pay 一卡通:電子支付。可將實體、非銀行自動加值之一卡通卡片綁定至LINE Pay Money帳戶,並透過LINE Pay Money帳戶餘額進行實體卡片自動加值。

◎iPASS一卡通(LINE Pay聯名):電子票證。LINE Pay與一卡通聯名推出的「iPASS一卡通」電子票證,可用來搭乘大眾運輸工具、小額支付,還有個人專屬QRCode可轉帳收款。

因此,若您搭乘時使用「實體卡」就屬於「電子票證」,綁定後即可搭乘集點;若使用「虛擬帳戶」的搭乘碼為「電子支付」範疇則無法集點。

Q9我用手機悠遊付感應搭乘可以集點嗎?

可以。悠遊付虛擬帳戶亦有悠遊卡號,完成綁定後即可搭乘集點。

操作步驟:下載Easy Wallet APP→完成註冊並開通悠遊付帳戶→點選APP下方「嗶乘車」→點選「需要協助」→下方顯示16碼數字,即為悠遊付卡號→至環保集點APP操作載具歸戶,選擇悠遊卡並輸入悠遊付卡號,即可完成綁定。

※使用嗶乘車前,請確認手持裝置為具備NFC功能Android手機,且Android版本8.0 (含)以上。(iOS尚未開放嗶乘車功能)

※如將既有悠遊卡綁定悠遊付帳戶,仍是依原悠遊卡進行判斷。因既有的悠遊卡改成從悠遊付「自動加值」,資料仍儲存在既有卡片。如欲使用悠遊付搭乘集點,請務必重新操作「悠遊付」綁定。

Q1如何集點?

請在官網標題列點選「我要集點」,就可以找到對應的集點相關說明唷!

【綠色消費集綠點】

完成載具歸戶後,持會員卡於指定特約機構(註*)環保集點會員平臺或環保集點APP之「商品查詢」專區有登錄的環保產品,即可依商品定價最高1元集1點喔!

※註:

實體特約機構:大潤發、愛買、萊爾富、全國電子、全家便利超商、燦坤、里仁、美廉社

虛擬特約機構:東森購物網環保生活家PChome線上購物超級點數銀行

※愛買集點提醒:若於結帳時,選擇將發票儲存在[ HAPPY GO卡 ],請先於您的環保集點帳戶綁定[ HAPPY GO卡 ];反之選擇將發票儲存在[ 手機條碼 ],則請務必先於您的環保集點帳戶綁定[ 手機條碼 ],亦可將上述2種載具一併綁定。(請注意,若選擇將發票儲存在[ 信用卡載具 ],將無法獲得消費贈點)

※燦坤線上購物亦可參與集/兌點,詳閱燦坤說明頁面。

※PChome線上購物係依訂單贈點,每筆訂單贈送500綠點。

※特約機構持續加入中,詳細名單以環保集點官方網站公告為準

【大眾運輸集綠點】

請先至環保集點平臺或環保集點APP註冊帳戶,並於「我的載具管理」新增載具處選取「電子票證」(悠遊卡/一卡通/愛金卡icash2.0),將電子票證歸戶完成後就可以開始搭乘大眾運輸集點。搭乘捷運、臺鐵、公車、客運、高鐵、輕軌與全國公共自行車,只要持電子票證感應搭乘,都可以參加集點喔!

※註1:纜車不包含於集點範圍。

※註2:高鐵需使用悠遊卡/一卡通之信用聯名卡感應搭乘,其餘購票搭乘方式未納入集點。

※註3:悠遊付完成綁定後亦可集點,請參考載具問題Q9。

※註4:雙北30日定期票與其他定期票種,因已取得運費補貼,無另提供點數獎勵。

【環保行動集綠點】

高雄市環保局ARM自動資源回收機,活動詳情請點此連結

環保集點不定時與各單位合作贈點活動,例如:淨灘、淨海...等。請鎖定環保集點官網最新消息與個人訊息,持續提供最新活動資訊!

【會員好康特輯】

【活動一】推薦好友贈2,000綠點 ※點數將於完成推薦碼輸入&綁定任一載具(電子票證、通路會員或手機條碼)後的5日內匯入。

【活動二】填資料贈500綠點 ※點數將於填寫後的次月15日前匯入。

Q2點數如何計算?依據是甚麼?

環保點數營運規則 環保集點制度補助作業要點修正規定

環保集點是依據「環保點數營運規則」與「環保集點制度補助作業要點修正規定」作為制度法規依據,各項分別說明如下:

【綠色消費集綠點】

(一)至指定特約機構消費環保產品並出示已綁定的會員載具,即可依商品定價1元集1點喔(註※)!詳細規則如下:

消費者購買每件環保產品之發給點數,就該產品定價依下列標準乘以一百計算,並以2萬點為上限:

1. 產品定價在新臺幣1萬元以下:發給消費者該部分金額乘以1%之等值點數。

2. 產品定價在超過1萬元之部分:發給消費者該部分金額乘以0.5%之等值點數。

※註:MIT微笑標章產品、在地農產品(台灣優良農產品標章/有機農產品標章/TAP產銷履歷/綠色保育標章)為定價2元集1點,適用上述規則,以1萬點為上限。

(二)先於會員帳戶綁定通路會員載具(帳號),至指定特約機構消費即可依訂單贈點。※本集點辦法僅適用於「PChome線上購物」

※環保集點不定期舉辦大眾運輸、綠色消費加碼贈點活動,請持續關注官方網站與粉絲團,別錯過任何好康機會唷!

【大眾運輸集綠點】

桃園捷運/臺中捷運/高雄捷運/臺鐵/公車/客運/高鐵/輕軌-依搭乘車資計算,2元集1點,無次數或金額限制。

臺北捷運-依搭乘車資計算,4元集1點,無次數或金額限制。

公共自行車-依租借服務金額計算,2元集1點,無騎乘次數或給點上限。。

高雄環保局加碼-高雄輕軌:依照搭乘車資計算,1元集1點,無次數或金額限制。

※雙北30日定期票與其他定期票種,因已取得運費補貼,無另提供點數獎勵

※環保集點不定期提供點數加碼活動,請注意網站訊息公告

Q3何時可以取得點數?

【大眾運輸集綠點】

大眾運輸點數:將於搭乘後的3-14日內入帳,您可從會員平台或APP的「點數查詢」處查閱搭乘明細資料喔!

※請注意:點數於「收到搭乘資料」後就會撥入環保集點帳戶中,惟實際入帳時間依各「大眾運輸業者拋轉搭乘資訊」的「作業時間」而有所不同,敬請耐心等候。您可從電子票證公司之搭乘紀錄,確認該筆搭乘資料是否已傳入電子票證公司。如您於搭乘後14個工作天仍未收到點數,請洽詢客服人員協助處理。

【綠色消費集綠點】

綠色消費點數:各通路的點數入帳作業時間不同,平均為交易完成後3-14個工作天,相關交易明細可登入帳戶至「點數查詢」功能查看。※交易完成:意為付款後,取得/收到商品且完成發票開立。

客服電話:(02)2651-9502(平日09:30至17:30)
客服信箱:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

Q4如何確認是否為可集點之環保產品?

您可於環保集點會員平臺或環保集點APP的「商品查詢」專區查詢環保標章、碳足跡標籤、MIT微笑標章與在地農產品(CAS標章/有機農產品標章/TAP產銷履歷/綠色保育標章)之環保產品,實際可參與集點之環保產品請以【商品查詢】公告為準!※官網未公告之產品,即便產品包裝上有相關標章,亦不適用於集兌點活動

※商品圖示上方綠色標籤標註「贈X點」,其中X表示購買後可獲贈之點數,並非兌換所需點數。

※實體特約通路僅限於門市端直接購買才可集點。結合網購如大潤發/愛買/全國電子線上購物、萊爾富雲端超商/超值購...等,不適用於集兌點活動。

※承上,「燦坤」同時適用於實體門市及線上購物。

Q5一定要有特約機構商的會員卡才可以集點嗎?

除了大潤發、愛買、燦坤可持手機條碼載具集兌點,其餘特約機構需持會員卡(大潤發、愛買、萊爾富、全國電子、全家便利商店、里仁、美廉社)消費,或加入虛擬特約機構的會員(東森購物網、環保生活家、超級點數)至「環保集點專區」消費購買環保產品,或至PChome線上購物網站消費,才可以參加集點喔!

全國電子、萊爾富、全家便利商店、里仁與美廉社未有實體會員卡,可於結帳時報會員手機號碼進行查詢使用

Q6為什麼沒有看到點數匯入?

請先至「我的載具管理」,確認您的載具(卡片/帳號)是否已完成「歸戶」。如未歸戶,則您無法順利集點。

如尚有點數相關問題,歡迎洽詢客服人員協助處理唷!

※點數匯入時間,敬請參考集點問題Q3。

※若為全國電子預購商品/到府安裝商品,點數入帳時間為交易完成(發票沖訂)後3個工作天;「Green Weekend 週末會員日」之加碼點數將於2週內入帳。

※如有點數問題請於交易完成日之次月10日前提出,逾期恕不受理。

Q7我的環保點數會存在哪裡?

環保綠點為虛擬之電子點數,將儲存在環保集點會員平臺的註冊帳戶中。若您有歸戶多樣載具,累積的電子點數亦將整合在同一註冊帳戶中。

Q8我可以把點數給別人嗎?或從別人那裡拿到點數嗎?

您可以從「我要兌點」選擇「點數轉贈」,輸入欲轉贈對象之推薦碼與點數就可以贈送給親朋好友囉!請留意,點數經轉贈後即無法收回。每次最高可轉贈1萬綠點、最高可接收1萬綠點。

Q9當初交易時沒有登載到通路會員身分,或當時尚未歸戶載具,事後補登會員資料可以補集點嗎?

沒辦法補登點數。環保集點將採認通路傳入交易資料,如您交易當下未完成會員身分綁訂,系統將不會傳入交易資訊,無法進行點數補登。假設希望集點,請務必於消費前確認歸戶會員完畢,並於消費時出示環保集點會員之載具。若不確定,亦可請店員協助確認唷!

Q10集到的點數有使用期限嗎?

環保集點之使用期限,自取得點數之日起算為兩年,並顯示於會員平臺及APP。點數逾使用期限者,環境部得通知消滅。

經環境部通知消滅之點數,其點數費用將本於綠進綠出原則,投入環保集點制度相關運作之用。

※可從「點數查詢」處查詢當年度到期之點數,到期前夕將統一發信通知。

Q11點數查詢的明細紀錄保存期限為多久?

環保集點的點數查詢紀錄保留時間為3個月,依集/兌點時間依新到舊排序顯示。超過期限之紀錄將無法查詢。

Q1如何兌點?

請至指定特約機構(註*)並出示認可之載具(會員卡、手機條碼……等),或持環保集點電子優惠券,即可於該特約機構中兌換/折扣環保產品消費或門票。

※註:

實體特約機構:大潤發、愛買、7-ELEVEN、萊爾富、全家便利商店、全國電子、燦坤(或線上購物選門市取貨/付款)、里仁、美廉社

虛擬特約機構:東森購物網環保生活家PChome線上購物超級點數

原則上每100點可以兌換1元購物金,高達1%回饋等您來拿!

※兌換環保產品:查詢各特約機構之兌點方式,請點我連結

※兌換其他服務:查詢電子優惠券的使用方式,請點我連結

Q2點數可以兌換什麼?

環保集點制度的精神在於綠進綠出,可兌換或折抵具備「環保標章」、「碳足跡標籤」、「MIT微笑標章」、「台灣優良農產品標章(CAS)」、「有機農產品標章」、「產銷履歷(TAP)」或「綠色保育標章」之合作環保產品,或折抵合作之綠色場所如環保旅館、環境教育設施場所及生態遊憩場所之費用,未來亦將持續規劃擴大兌換或折抵品項之範圍。

※查詢可兌換環保產品,請參考「商品查詢」專區。

※查詢可兌換之其他服務,請參考「電子優惠券」專區。

Q3如何確認是否為可兌點之環保產品?

您可於環保集點平臺或環保集點APP之「商品查詢」專區查詢「環保標章」、「碳足跡標籤」、「MIT微笑標章」、「台灣優良農產品標章(CAS)」、「有機農產品標章」、「產銷履歷(TAP)」或「綠色保育標章」之環保產品,實際可參與兌換之環保產品請以【商品查詢】公告為準。

※原則上每100點可兌換1元,部分特約機構商可能有不定期優惠活動,可兌換更超值的等值商品或服務。

Q4一定要有特約機構商的會員才可以兌點嗎?

部分特約機構均接受會員使用共通性載具(手機條碼)進行兌換,除此以外,原則須使用特約機構的會員進行兌點。

※兌換環保產品:查詢各特約機構之兌點方式,請點我連結

※兌換其他服務:查詢電子優惠券的使用方式,請點我連結

Q5當初有兌點,如果想要退換貨怎麼辦?

視各通路兌換方式不同,原則上辦理退貨將無法退回原有點數。若因商品瑕疵等原因需換貨,則可在辦理退貨時協助將優惠券/抵用券返還。實際情形依各通路政策與環保集點訂定為主,可洽詢客服確認。

客服電話:(02)2651-9502(平日09:30至17:30) 
客服信箱:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

Q6電子優惠券如尚未行使,可否退還點數?

很抱歉,電子優惠券一經兌換不可退還,操作兌換電子優惠券時亦有對話框文字提示並提醒其權益。

Q1如何申請手機條碼?

請至「財政部電子發票服務整合平臺」手機條碼申請處,輸入手機號碼和Email進行申請。

若尚有操作疑問,請撥打電子發票客服專線(0800-521-988)可得到親切完整的服務。

Q2如何設定手機條碼?

登入環保集點會員平臺或環保集點APP後,於會員專區點選「設定手機條碼」,輸入「手機號碼」及「驗證碼」即可完成設定。

※驗證碼為登入財政部電子發票服務整合平臺時所使用的登入密碼,預設為4碼英數字,若不記得可重新申請。

Q3手機條碼可以做什麼?

手機條碼是財政部推出之電子發票共通性載具,消費時可出示手機條碼供店家掃描,即可紀錄發票資料,不必再列印紙本。此外,若發票中獎,系統將自動用Mail方式通知,或直接兌獎匯至您的指定帳戶!

在環保集點制度中,手機條碼亦為多數特約機構可讀取之共通性載具,於環保集點合作特約機構(如:大潤發、愛買、燦坤等)消費時出示手機條碼,不僅可累積綠點,亦可讀取環保集點帳戶內的綠點來折抵環保產品消費唷!

Q4我已經有很多載具綁定在手機條碼中,綁定手機條碼後會一併綁定這些載具嗎?

不會。環保集點系統將不會讀取您手機條碼中的其他載具資料,僅作為通路集/兌點使用喔!若您要綁定載具,請從「我的載具管理」處點選「新增載具」進行歸戶!

Q1環保集點平臺會蒐集哪些個人資料?

環保集點平臺所蒐集之資訊包括:載具識別資訊(例如電子票證/手機條碼)、交易明細(例如發票資訊/乘車資訊)、聯絡資料(手機號碼與電子信箱)及會員帳戶密碼等個人資料。

Q2環保集點平臺會將我的個人資料使用於哪些用途?

環保集點平臺蒐集您的個人資料將用於平臺會員管理、平臺資訊管理、環保點數商品行銷、統計調查分析及活動集消點等特定目的。環保集點平臺向會員所蒐集之個人資料,均會依據《環保集點平臺集點帳戶申請同意聲明》所述之目的及方式進行處理及利用,除非法律另有規定外,不會作為其他目的外之使用。

Q3環保集點平臺如何保障個人資料?

保護會員個人資料及隱私是環保集點平臺之重要管理責任,在未經會員同意之情形下,環保集點平臺不會將會員個人資料提供給與本平臺服務無關之第三人。除此以外,環保集點平臺會以合理之技術及程序,保護會員個人資料之安全。

Q4如何查詢或更正我的個人資料?

會員對於提供予環保集點平臺之個人資料,如有查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時,請與環保集點平臺客服人員(02-2651-9502)聯繫,服務時間(平日09:30至17:30),我們將盡速安排專人提供協助。

Q5隱私權政策的修訂與調整

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